■配送先住所の変更は国際配送料金支払い完了前でございましたら以下の手順で変更可能です。
1. 注文詳細ページへアクセスします。（変更したい注文を選択）
2. ログインページが表示されるので、ログインしてください。
3. 配送先の情報にある「変更する」ボタンを押します。
- 変更するボタンが表示されない場合、[こちら]よりお問い合わせください。
4. 正しい住所を入力します。
5. 変更ボタンを押して、変更内容を確定します。
※変更後の配送先住所は、ログイン後、注文詳細ページで確認が出来ます。
■住所変更ができないケース
一部の注文においては、配送先住所の変更ができない場合がございます。以下の条件に該当する場合は変更が不可となりますので、ご了承ください。
- 購入金額が高額場合
- 特定の支払い方法を利用している場合
- 「-国際配送料を支払い済みで、発送を待っている場合」
- 配送先の国を変更しようとしている場合
- 「変更する」ボタンが表示されない場合
これらのケースに該当し、住所変更が必要な場合は、問い合わせフォーム よりご連絡いただけますようお願いいたします。
お問い合わせフォーム