결제 시 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

결제 오류가 발생할 경우 이용하시는 결제 방법에 따라 확인 부탁드립니다.
・신용카드
카드번호 유효기간이 올바르게 입력되었는지
카드 유효기간이 지나지 않았는지
CVC/CVV가 올바르게 입력되었는지

・기타 결제 방법
올바르게 계정에 로그인 할 수 있는지, 잔액이 남아 있는지 등

결제 오류가 해소되지 않으면 결제 방법을 변경하여 다시 시도해 주시기 바랍니다.

그래도 해결이 안되면 상황을 확인해 드리겠사오니 문의 양식으로 연락 부탁드립니다.
문의 내용에 아래에 대해서 기재해 주시면 보다 원활하게 확인할 수 있습니다.

・이용하신 결제방법
・어느 화면에서 어떤 동작을 했을 때 오류가 발생했는지
・이용하신 디바이스(PC, 스마트폰 등)
・이용하신 OS
・이용하신 브라우저