只要在完成第二次付款(国际运费)之前,即可变更收件地址。变更收件地址需先注册会员并登入。
变更地址的步骤
变更地址需在完成会员注册并登入的状态下进行。
- 若尚未完成会员注册时,请先进行会员注册。会员注册的方法请参阅以下内容。
→ 注册会员后可进行的操作・注册方法(#61)
- 登录 WorldShopping
- 从订单受理邮件记载的 URL,或「我的页面」的订单记录,打开该笔订单的订单详细页面
- 按下「国际配送」栏的「配送地址」中的「变更」链接
- 系统将显示地址变更页面,请输入欲变更的项目
- 按下「以上内容进行变更」按钮,确定变更内容
※变更后的收件地址,可在订单详细页面的「配送地址」栏中确认。
无法变更地址的情况
若符合以下任一条件,则无法变更地址。
- 购买金额为高额时
- 使用特定的付款方式时
- 第二次付款已完成、等待发送时
- 想变更收件国家时(包含变更为日本国内的地址)
- 未显示「变更」按钮时
若符合上述情况且需变更地址,请通过咨询表格联络 WorldShopping客服。
→ 联系表单
付款后发现地址有误时
完成第二次付款后,您将无法自行变更地址。若需变更,请通过咨询表格联系 WorldShopping 客服。
付款后会将配送信息传送给货运公司,即使能进行变更,您仍可能需负担以下费用:
- 地址变更手续费
- 包裹被退回时的重新寄送运费
联络时,请注明订单号码与正确的收件地址,以便我们更顺利地进行确认。
→ 联系表单