WorldShopping 原則上無法提供代購服務的商品如下。
無法提供代購的商品種類
WorldShopping 無法代購的商品主要分為以下四大類,詳細內容請參閱各相關說明。
因法律或國際規定無法寄送的商品
因安全或法律規定,以下商品無法寄送至海外,例如:
- 危險物品
- 活體生物
- 火藥及爆炸物
- 藥品
- 槍械及武器等
→ 詳情:無法寄送的商品(禁運品)一覽
受到限制的商品
以下商品是否可以代購,將依商品種類、成分等條件而定,請參閱各說明頁面。
- 酒類(→ 可以寄送酒類嗎?)
- 化妝品(→ 可以寄送化妝品嗎?)
- 使用鋰離子電池的商品(→ 可以寄送使用鋰離子電池的商品嗎?)
- 食品、生鮮食品、冷藏/冷凍食品(→ 可以購買食品、生鮮食品、冷藏/冷凍食品嗎?)
- 藥品(→ 可以寄送藥品嗎?)
無形商品及需參與活動的商品
以下商品因無實體商品,或需本人參與,因此無法提供代購服務。
- 下載內容(僅提供數位內容的商品)
- 序號商品(僅販售序號,未附 CD、DVD 等實體商品)
- 抽選商品
- 活動門票(包含現場活動及線上活動)
→ 詳情:關於無形商品與參加活動型商品的代購
商家限制海外購買的商品
若商家限制海外販售或海外配送,WorldShopping 將無法提供代購服務。
例如商品頁面標示:
- 不可寄送海外
- 僅限日本國內販售
等情況。
可以代購,但使用時需特別留意的商品
部分日本國內販售的商品雖然可以代購,但在收件國家/地區可能無法正常使用。
以下為常見例子,但不限於此。下單前請務必確認商品是否適用於您所在的國家/地區。
日本規格的電器產品
日本電器產品採用 100V 電壓。
若收件國家/地區的電壓不同,可能需要使用變壓器,或無法正常使用。
此外,日本插頭規格也可能與收件國家/地區不同,因此可能需要轉接插頭。
插座及電壓規格可參閱「尺寸與單位換算表」。
與日本國內服務連動的商品
部分商品需搭配日本國內的 App 或服務使用,在海外可能無法正常運作,例如:
- 僅支援日本地區 App 的商品
- 與日本電視節目或串流平台連動的商品
其他商品
除上述情況外,凡以日本國內使用為前提設計的商品,在海外亦可能無法正常使用。
下單前請確認商品頁面是否有以下說明:
- 「僅限日本國內使用」「日本國內規格」等標示
- 作業環境、適用地區或支援語言限制
- 保固及售後服務適用地區
商品購買後,若因「無法使用」而提出退貨或換貨,恕無法受理。
下單前請務必確認商品規格。
不確定商品是否符合規定?
若您無法判斷商品是否屬於上述情況,請透過諮詢頁面聯絡 WorldShopping 客服。
聯絡時請提供:
- 商品頁面 URL
- 商品名稱
以便我們更快速地協助您確認。
→ 諮詢頁面