只要在完成第二次付款(國際運費)之前,即可變更收件地址。變更收件地址需先註冊會員並登入。
變更地址的步驟
變更地址需在完成會員註冊並登入的狀態下進行。
- 若尚未完成會員註冊時,請先進行會員註冊。會員註冊的方法請參閱以下内容。
→ 註冊會員後可進行的操作・註冊方法(#61)
- 登入 WorldShopping
- 從訂單受理郵件記載的 URL,或「我的頁面」的訂單記錄,開啟該筆訂單的訂單詳細頁面
- 按下「國際配送」欄的「配送地址」中的「變更」連結
- 系統將顯示地址變更頁min面,請輸入欲變更的項目
- 按下「以上內容進行變更」按鈕,確定變更內容
※變更後的收件地址,可在訂單詳細頁面的「配送地址」欄中確認。
無法變更地址的情況
若符合以下任一條件,則無法變更地址。
- 購買金額為高額時
- 使用特定的付款方式時
- 第二次付款已完成、等待發送時
- 想變更收件國家時(包含變更為日本國內的地址)
- 未顯示「變更」按鈕時
若符合上述情況且需變更地址,請透過諮詢表單聯絡 WorldShopping客服。
→ 聯絡表單
付款後發現地址有誤時
完成第二次付款後,您將無法自行變更地址。若需變更,請透過咨詢表單聯繫 WorldShopping 客服。
付款後會將配送資訊傳送給貨運公司,即使能進行變更,您仍可能需負擔以下費用:
- 地址變更手續費
- 包裹被退回時的重新寄送運費
聯絡時,請註明訂單編號與正確的收件地址,以便我們更順利地進行確認。
→ 聯絡表單