追跡番号は、WorldShoppingが商品を発送した後にお送りする「発送完了メール」でお知らせします。メール内のボタンから、配送業者のサイトで配送状況を直接確認できます。追跡情報は、配送業者のシステムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。
追跡番号を確認する方法
発送完了メールから確認する（最短）
商品の発送後、お客様に発送完了メールをお送りします。メール内の「お荷物の状況を確認する」ボタンから、配送業者のサイトで配送状況を直接確認できます。
オーダー詳細ページから確認する
オーダー詳細ページからも、配送業者のサイトに移動して配送状況を確認できます。オーダー詳細ページへのアクセス方法は以下の通りです。
すべてのお客様：
オーダー詳細URLは、以下に記載されています。
- 注文完了画面
- 注文受付メール
- 購入代行完了メール
会員登録済みのお客様：
マイページの「オーダー履歴」から該当の注文を選択することでも、オーダー詳細ページを開けます。
オーダー詳細ページの「Shipping Information」欄で配送状況を確認できます。「配送会社のウェブサイトへ」をクリックすると、配送業者のサイトで詳しい状況を確認できます。
追跡情報が反映されていない場合
追跡番号で検索しても情報が表示されない場合は、配送業者のシステムに反映されるまでに時間がかかっている可能性があります。発送後、しばらく時間をあけてから再度ご確認ください。