不良品が届いた場合はどうすればよいですか？

不良品が届いた場合は、状況を確認させていただきますので、 問い合わせフォーム からご連絡お願いいたします。
お問い合わせフォーム
問い合わせの際に、商品名、荷物の追跡番号、不良個所など詳細な情報を記載していただけますと、スムーズに状況を確認し対応いたします。
また、不良品と判断された商品および着荷時の梱包資材や箱などは、必ず保管していただけますようお願い申し上げます。
これらの情報は、状況確認に必要となることがあります。