若发生付款错误,请先根据您使用的付款方式,尝试进行以下确认。若问题仍未解决,请联络 WorldShopping 客服。
使用信用卡
请确认以下项目。
- 是否正确输入了卡号及有效期限
- 信用卡的有效期限是否已过
- CVC/CVV 是否输入正确
- 是否因发卡机构的防诈骗机制或安全设定而导致付款遭阻挡
确认上述后仍无法解决时,请咨询您的信用卡公司。
使用其他付款方式
请确认是否正确登录账户、是否还有余额等。
付款错误无法解決时
请变更付款方式后再尝试一次。
若仍无法解决,请透过咨询表单与联系WorldShopping 客服。咨询时,若能提供以下资讯,将有助于我们更顺利地进行确认。
- 您使用的付款方式
- 在哪个画面进行哪个操作时发生错误
- 您使用的设备(电脑、智能手机等)
- 您使用的 OS(Windows、macOS、iOS、Android 等)
- 您使用的网页浏览器(Google Chrome、Safari、Firefox 等)
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