無法正常將商品加入到 WorldShopping 購物車時,請從購物車頁面的「回報顯示問題」按鈕回報此異常。按下按鈕後,按下按鈕後,系統將會出現已自動填入問題資訊的聯絡表單。
從「回報顯示問題」按鈕回報
WorldShopping 購物車的商品頁面下部有「回報顯示問題」按鈕。按下此按鈕後,會開啟聯絡表單。發生問題頁面的 URL 與狀況會自動填入,因此您不需要複製 URL。
表單開啟後,請輸入以下項目並送出。
| 項目 | 輸入內容 |
|---|---|
| 電子郵件地址(※必填) | 請輸入您的電子郵件地址 |
| 姓名(※必填) | 請輸入您的姓名 |
| 諮詢語言(※必填) | 請選擇諮詢時使用的語言 |
| 諮詢內容 | 在自動填入的內容之外,請補充具體的問題狀況 |
※主題和諮詢類型將自動填寫,不需要更改。
購物車頁面無法開啟时
WorldShopping 購物車未顯示、無法使用「回報顯示問題」按鈕時,請透過諮詢表單聯絡WorldShopping 客服。
聯絡時,請記載以下資訊。以便更順暢地確認。
- 在哪個頁面進行哪個操作時發生問題
- 您使用的裝置(電腦、智能手機等)
- 您使用的 OS(Windows、macOS、iOS、Android 等)
- 您使用的網頁瀏覽器(Google Chrome、Safari、Firefox 等)
→ 諮詢表單