若發生付款錯誤,請先根據您使用的付款方式,嘗試進行以下確認。若問題仍未解決,請聯絡 WorldShopping 客服。
使用信用卡
請確認以下項目。
- 是否正確輸入了卡號及有效期限
- 信用卡的有效期限是否已過
- CVC/CVV 是否輸入正確
- 是否因發卡機構的防詐騙機制或安全設定而導致付款遭阻擋
確認上述後仍無法解決時,請咨詢您的信用卡公司。
使用其他付款方式
請確認是否正確登入帳戶、是否還有餘額等。
付款錯誤無法解決時
請變更付款方式後再嘗試一次。
若仍無法解決,請透過咨詢表單聯係WorldShopping 客服。諮詢時,若能提供以下資訊,將有助於我們更順利地進行確認。
- 您使用的付款方式
- 在哪個畫面進行哪個操作時發生錯誤
- 您使用的裝置(電腦、智慧型手機等)
- 您使用的 OS(Windows、macOS、iOS、Android 等)
- 您使用的網頁瀏覽器(Google Chrome、Safari、Firefox 等)
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