WorldShopping 會對所有發送給顧客的商品進行「商品確認」。商品送達 WorldShopping 倉庫後,會將訂單內容、商品頁面的資訊與實物進行對比,以確認商品是否與訂單內容相符,以及商品是否存在任何問題。
檢驗內容
WorldShopping 進行的檢驗,是在未開封的狀態且可確認的範圍內進行的。將確認以下事項。
- 送達的商品是否與訂單內容一致(商品的種類、數量)
- 商品的外觀是否有明顯的刮傷或破損
- 商品頁面的資訊與送達的商品是否有所不同
不包含在檢驗範圍內的項目
以下內容不屬於檢驗對象。
- 貼紙或塑膠包裝等需開封的商品確認
- 細微的擦傷、凹陷、缺角、污漬、生鏽等微小部分的確認
- 超出一般知識、需具備專業知識或技術才能確認的商品
- 涉及電器產品、精密儀器等商品運作狀況的檢查
- CD、MD、軟碟、DVD 等儲存媒體內容的確認
- 確認品牌真偽的商品檢查
- 由零件構成的商品(如塑膠模型等)的數量檢查或組裝檢查
- 涉及組裝、拆解或取出內容物的商品檢查