若 WorldShopping 無法為您代購商品，將依您第一次付款時使用的付款方式辦理退款。
若訂單包含多件商品，其中僅部分商品無法代購，WorldShopping 將繼續為可代購的商品辦理代購，無法代購的商品則會取消并退款。
無法代購商品時的處理方式
依商品無法代購的情況不同，處理方式也有所不同。
所有商品皆無法代購時
WorldShopping 將取消整筆訂單，並以電子郵件通知您。
多件商品中僅部分商品無法代購時
WorldShopping 將僅為可代購的商品辦理代購，無法代購的商品則會取消。
取消商品後，WorldShopping 會以電子郵件通知您。
可退款的費用
依取消情況不同，可退款的費用範圍也有所不同。
所有商品皆取消時
您第一次付款所支付的全部費用將全額退款，包括：
- 商品價格
- 發送到WorldShopping 倉庫的運費
- 代購服務費
僅部分商品取消時
將針對取消的商品退還以下費用：
- 已取消商品的商品價格
- 已取消商品的代購服務費（商品價格的 10%）
退款流程
退款將依照以下流程進行：
- WorldShopping 取消訂單（或取消部分商品），並以電子郵件通知您。
- WorldShopping 將於取消訂單後 3 個工作天內辦理退款。
- 款項將退回至您原本使用的付款方式（實際入帳時間依付款方式而有所不同）。
退款需要多久才會入帳？
WorldShopping 會於訂單取消後 3 個工作天內完成退款手續。
但實際退款顯示於您的付款方式所需時間，將依各付款方式而有所不同。
請耐心等候退款完成。