お客様の都合による返品・交換はできません。ただし、届いた商品に不良・破損・不足などの問題があった場合は、WorldShoppingカスタマーサポートまでご連絡ください。
返品・交換ができない理由
WorldShoppingは購入代行サービスです。WorldShoppingがお客様に代わってショップから商品を購入し、国際配送を行います。
お客様の都合（イメージと違った、サイズが合わなかった等）による返品・交換は、ショップのポリシーに関わらずお受けしていません。注文前に、商品の内容や金額をよく確認してください。
届いた商品に問題があった場合
届いた商品に問題があった場合は、以下から該当する内容をご確認ください。それぞれの記事で、対応の手順を説明しています。
| 問題の内容 | 詳しい対応方法 |
|---|---|
| 届いた商品が壊れていた | → 届いた商品が壊れていた場合 |
| 届いた商品の一部が足りない | → 届いた商品の一部が足りない場合 |
| 注文と違う商品が届いた | → 注文と違う商品が届いた場合 |
| 不良品が届いた | → 不良品が届いた場合 |
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりWorldShoppingカスタマーサポートまでご連絡ください。