订单完成后,原则上无法取消或修改订单。无论商家的取消政策如何,因顾客个人原因提出的取消或修改申请,WorldShopping 均无法受理。
请务必在确认订单前,仔细确认商品内容、数量及金额。
订单完成后无法取消
WorldShopping 原则上不接受订单完成后的取消或修改。
无论商家的取消政策如何,因顾客个人原因提出的取消或修改申请,均无法受理。
详细条件请参阅 WorldShopping 使用条款第 8 条(购买代行服务)。
https://help.worldshopping.global/hc/ja/articles/4879930798238
下单前请务必确认
由于订单完成后无法取消,请在下单前确认以下内容:
- 商品种类、颜色、尺寸、型号是否符合您的需求(商品图片与商品说明可能存在差异,请务必确认。)
- 商品数量是否正确
- 金额是否正确(商品价格+日本国内运费(发送到WorldShopping 仓库的运费)+购买代行服务费)
- 收货地址是否填写正确
WorldShopping 可能取消订单的情况
以下为 WorldShopping 可能取消订单的主要情况。
商品缺货时
若商家商品已售罄或停止销售,WorldShopping 将取消订单。根据商家或商品情况不同,最多可能等待补货 2 个工作日后再决定是否取消。
您可在订单详情页面查看当前是否处于等待补货状态。
无法提供购买代行的商品
以下商品由于无法提供购买代行服务,将取消订单。
- 定期订购商品
- 需通过抽选获得购买资格的商品(→ 关于无形商品及参与型商品的代购)
- 无法配送至收货国家的商品
- 属于禁运品或无法提供购买代行的商品(→ 无法寄送的商品(禁运品)一览/无法提供代购的商品一览)
其他情况
如果商家未接受订单,或 WorldShopping 判断无法提供购买代行服务,也可能取消订单。
WorldShopping 取消订单后的退款
如订单因 WorldShopping 方面取消,退款方式请参阅以下说明。