如果您收到的商品因运输过程中的问题而损坏，WorldShopping 将代为向运输公司确认是否可以提供赔偿。
为此，恳请您协助提供以下信息：
*不包括ePacket Light
■ 请提供以下三类照片，以便我们确认破损情况：
・外箱（包装箱外观整体）照片
※我们将确认外箱是否有受损。
・打开箱子后的内部包装及缓冲材料状态照片
※我们将确认是否存在缓冲材料不足或包装不当的情况。
・商品的整体照片及清晰显示破损部位的照片
※我们将确认破损的范围与状况。
※请务必保留纸箱、缓冲材料、商品吊牌等所有包装材料，并保持商品到货时的原始状态。
这些资料在申请赔偿时将作为必要依据。
如您已准备好上述信息，请通过以下联系表单与我们联络：
咨询客服
为便于我们尽快处理，烦请在联系内容中注明【破损商品名称 × 件数】及【订单编号】。
■ 处理流程说明：
我们将在确认情况后，向运输公司提交赔偿申请。
一旦运输公司赔付了商品的实际损失金额，WorldShopping将立即退款您。
※若您使用的是 EMS 或 Small Packet（小型包裹）服务，需由顾客本人前往当地邮局申请“损坏报告（Damage Report）”。
请您务必先通过上述联系表单与我们取得联系。