如果您收到的商品与订购的商品不符，WorldShopping 将协助确认相关情况。请通过咨询页面与我们联系。
重要：为了确认情况，请勿丢弃收到的商品、纸箱、缓冲材料、吊牌等物品，并请保持商品收到时的原始状态。
如何联系我们
请通过咨询页面联系 WorldShopping 客服。
联系我们时，请同时提供以下信息，以便我们更快完成确认：
- 您订购的商品名称，以及实际收到的商品名称
- 商品不符的详细情况（例如：颜色错误、尺寸错误、收到完全不同的商品等，请尽可能详细说明）
- 订单编号（以「O-」开头）
- 如果不知道订单编号，请提供包裹追踪号码。
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处理流程
收到与订单内容不符的商品时，将按照以下流程处理：
- WorldShopping 确认商品情况。
- 确认完成后，WorldShopping 将通知您商品的退回方式，以及正确商品的重新寄送、退款等后续处理方案。
注意事项
- 为了确认情况，请妥善保留收到的商品、所有包装材料及纸箱。
- 在确认完成之前，请勿使用商品或进行其他拆解、加工等操作。