如果您收到的商品存在瑕疵，WorldShopping 将协助确认相关情况。请通过咨询页面与我们联系。
重要：为确认状况，请勿丢弃收到的商品・纸箱・缓冲材・吊牌等，请以收到时的状态保管。
如何联系我们
请通过咨询页面联系 WorldShopping 客服。
联系我们时，请同时提供以下信息，以便我们更快完成确认：
- 订单编号（以「O-」开头）
- 如果不知道订单编号，请提供包裹追踪号码。
- 瑕疵商品名称
- 瑕疵情况的详细说明（请具体说明瑕疵位置及瑕疵内容）
- 瑕疵部位的照片
→ 咨询页面
请妥善保管收到的商品及包装材料
如果商品被判定为瑕疵商品，请妥善保留商品本身，以及收到商品时的所有包装材料、纸箱等物品，以便后续确认时使用。
在确认完成之前，请勿使用商品。
商品退回及重新寄送的运费
由于 WorldShopping 提供的是代购服务，因此瑕疵商品退回或重新寄送所产生的运费，原则上需由顾客自行承担。
退货或换货的处理方式，将根据销售该商品的商家或制造商的政策而有所不同。
WorldShopping 将向商家确认后，再通知您后续的处理方式。