国際配送料は、商品の重さ・サイズ・届け先の国・配送方法によって決まります。注文前に、国際配送料シミュレータで目安の金額を確認できます。
国際配送料が決まる仕組み
国際配送料は、以下の4つの要素によって決まります。
- 商品の重さ（実重量）
- 商品のサイズ（縦・横・高さから算出する容積重量）
- お届け先の国・地域
- 配送方法（EMS、DHL、FedEx、ECMSなど）
配送方法によって、配送料の計算に使う重量が異なります。
| 配送方法 | 計算に使う重量 |
|---|---|
| EMS・国際エアパケット（旧：ePacket Light） | 実重量 |
| DHL・FedEx・ECMS | 容積重量と実重量のうち、大きい方 |
容積重量とは
容積重量とは、商品の縦・横・高さから算出する重量です。サイズが大きく軽い商品は、実重量よりも容積重量の方が大きくなるため、配送料が高くなる場合があります。
配送方法によって、容積重量の計算方法が異なります。
| 配送方法 | 容積重量の計算式 |
|---|---|
| DHL | 縦(cm) × 横(cm) × 高さ(cm) ÷ 5,000（端数は0.5kg単位に切り上げ） |
| FedEx | 縦(cm) × 横(cm) × 高さ(cm) ÷ 5,000 |
| ECMS | 縦(cm) × 横(cm) × 高さ(cm) ÷ 6,000（端数は0.5kg単位に切り上げ） |
例：サイズ50cm × 50cm × 50cm、実重量10kgの荷物の場合
- ECMSの容積重量：(50 × 50 × 50) ÷ 6,000 = 約20.83kg → 21.0kg
- 実重量10kg < 容積重量21.0kg のため、請求重量は21.0kgになります
配送方法ごとの最大サイズと重量
配送方法によって、対応できる最大サイズ・重量が異なります。
| 配送方法 | 最大サイズ | 最大重量 |
|---|---|---|
| EMS | 取扱国によって異なる | 取扱国によって異なる |
| 国際エアパケット | 長さ＋幅＋厚さ＝90cm（長さの最大60cm） | 2kg |
| DHL | 長さ120cm × 幅80cm × 高さ80cm | 70kg |
| FedEx | 長辺274cm、長辺＋胴回りの合計330cm | 68kg |
| ECMS | 取扱国によって異なる | 取扱国によって異なる |
EMSと国際エアパケットの詳しいサイズ規定については、日本郵便の公式ページをご覧ください。
EMS大きさ・重量制限一覧表（日本郵便）：
https://www.post.japanpost.jp/service/send/oversea/list/delivery/ems/size/
国際エアパケット（日本郵便）：
https://www.post.japanpost.jp/service/send/oversea/list/delivery/epacketlight.html
最大サイズ・重量を超える商品は、国際配送料シミュレータで「別途お見積りが必要な重量/サイズです」と表示されます。その場合は、お問い合わせフォームよりWorldShoppingカスタマーサポートまでご連絡ください。
注文前に国際配送料の目安を確認する方法
国際配送料シミュレータで、おおよその金額を事前に確認できます。
国際配送料シミュレータ：
https://www.worldshopping.global/simulator
商品の三辺サイズと重量を入力してください。届け先の国と配送方法ごとの目安金額が表示されます。
シミュレータを利用する際は、以下の点にご注意ください。
- シミュレータは商品の種類に関わらず、すべての配送方法の目安金額を表示します。商品によっては実際に選択できない配送方法も含まれます
- 各配送方法の欄に、配送できない商品カテゴリの注意書きが表示されます。購入予定の商品が該当しないかご確認ください
日本国内配送料について
日本国内配送料（ショップからWorldShoppingの倉庫までの配送料）は、商品代金には含まれていません。ショップが通常設定している国内配送料が適用されます。
日本国内配送料は、商品代金・購入代行手数料と一緒に1回目のお支払いで請求します。
国際配送料の請求タイミング
国際配送料は、商品がWorldShoppingの倉庫に届いた後に確定します。確定後、WorldShoppingからお客様へメールで2回目のお支払い（国際配送料）のご案内をお送りします。
詳しくは以下をご覧ください。
→ 2回目の支払い（国際配送料）の請求タイミング